La conception d’une stratégie marketing est essentielle pour cibler les attentes des potentiels acheteurs et les inciter à l’action d’achat. Hubspot se présente comme l’un des outils CRM performants actuellement utilisés par les entreprises . Coup d’Œil vous donne tous les conseils pour intégrer Hubspot.
Quel est l’utilité de HubSpot ?
Le CRM Hubspot est très utilisé dans le commerce B-ToB. Cette solution tout-en-un permet de déployer une stratégie d’inbound marketing avec un maximum d’efficacité. Il s’agit d’un logiciel servant à rendre meilleure l’expérience client proposée par une entreprise grâce à sa suite de fonctionnalités
En trois points clés, Hubspot sert à :
- attirer les potentiels acheteurs et constituer une base d’informations
- mettre en œuvre les actions marketing pour amener les prospects à effectuer leurs premiers achats
- fidéliser la clientèle gagnée et former progressivement une communauté en ligne de clients.
En partageant des avis et témoignages, ces derniers vont participer à faire connaître votre marque auprès de leurs contacts.
Est-ce que HubSpot est gratuit ?
L’accès à la plateforme de l’outil Hubspot est gratuit. Pour accéder à l’outil CRM, aucune carte bancaire ne sera demandée. L ‘utilisation complète des fonctions intégrées dans ses modules sont des services payants. En privilégiant cette option, vous pouvez sauvegarder les numéros de téléphone, les e-mails ou tout autre contact. Vous pouvez leur écrire ou échanger directement avec ceux-ci via des appels. Hubspot intégre une fonction d’envoi rapide des e-mails marketing.
Avec ce produit, tout manager peut planifier les activités de son équipe commerciale ou conserver les preuves des ventes. Les concepteurs du logiciel dédié à la gestion de la relation client rendent également disponibles une version gratuite des modules de Hubspot.
Quelles sont les raisons pour utiliser Hubspot ?
Hubspot se révèle utile pour suivre la mise en œuvre d’une campagne marketing. Il aide à optimiser la conversion des prospects en acheteurs confirmés grâce à l’exploitation des informations réunies :
- Planification des actions : si votre entreprise cherche à mettre en place une stratégie inbound marketing, Hubspot va permettre de coordonner les actions.
- Données CRM : Grâce à l’ensemble des données collectées dans le CRM, les managers peuvent prendre des décisions rapides.
- Simplicité : L’autre bonne raison d’adopter Hubspot est sa facilité d’utilisation. La plupart des utilisateurs émettent des réserves quant à la complexité des outils CRM. Hubspot a été imaginé pour fonctionner simplement dans tous les univers d’entreprise. Fluide et intuitive, cette plateforme permet une rapide prise en main de ses fonctionnalités. Mieux, une assistance clientèle est disponible pour accompagner le professionnel.
Découvrez un tutoriel vidéo pour découvrir la version gratuite d’Hubspot
Comparaison avec les autres logiciels d’entreprise (Salesforce, MailChimp, Zoho)
Les expériences clients associés à l’utilisation d’un outil CRM varient suivant le produit concerné. Il est possible de trouver des comparatifs complets ici.
Comparaison entre Hubspot et Salesforce
L’expérience utilisateur fournie par Salesforce n’est pas la même suivant le type d’articles offert. Comparativement à Hubspot, ce logiciel est plus coûteux et nécessite plus de savoirs techniques pour être administré.
Hubspot et MailChimp
Si vous recherchez uniquement un outil d’envoi d’e-mails marketing, MailChimp est à privilégier. Il n’offre pas d’assistance client et est moins adapté pour gérer les listes de contacts et les données sur les ventes.
Hubspot et Zoho
Choisissez Zoho pour rendre performant le travail collaboratif dans votre entreprise. Zoho est moins adapté pour booster vos ventes.
Comment intégrer Hubspot dans son entreprise ?
Le paramétrage est la première étape pour intégrer hubspot dans votre entreprise. Cette tâche, à faire seul ou assisté d’un spécialiste, permet de configurer ses fonctionnalités. Aussi, son utilisation sera en adéquation avec la taille de votre structure et vos offres. Procédez ensuite à l’installation des extensions des différents modules de Hubspot. L’activation du module Sales permet par exemple la configuration de la messagerie, de gérer les leads et de modifier les termes des ventes. La fonction d’e-mailing marketing devient également utilisable.
Hubspot est un outil de référence pour dynamiser les ventes et administrer la relation client.
